Taxa descoperită pe nota de plată care i-a făcut pe clienți să jure că „nu vor mai mânca niciodată la restaurant”

Client care a primit nota de plată la restaurant FOTO Unsplash Tot mai mulți clienți din restaurantele din Statele Unite se plâng că descoperă taxe suplimentare pe nota de plată, unele neașteptate și controversate.

De la suprataxe pentru „aprecierea bucătăriei” până la așa-numite „taxe pentru salariu decent”, aceste costuri adiționale stârnesc revoltă printre consumatori. Toate acestea s-au adăugat peste bacșișuri, care obișnuiau să fie de 15%, dar care acum, discret, au ajuns chiar și la 25% sau mai mult, scrie dailymail.com. Acum, unii clienți spun că s-au săturat – după ce au descoperit o nouă taxă neașteptată, adăugată la finalul notei de plată.

Un client a rămas șocat când a văzut că i s-a adăugat o taxă de 18% numită „Taxă pentru salariu decent”. Clientul, care comandase un burger, a postat o poză cu bonul pe Instagram cu mesajul: „Ce dracu’ e o taxă pentru salariu decent?” Taxa — în valoare de 5,94 dolari — era listată la finalul bonului, cu mențiunea restaurantului: „Această taxă merge direct către salariile angajaților și asigură un salariu decent echipei noastre.” Însă suprataxa de 18% nu înlocuia bacșișul, care în SUA este considerat tot un venit complementar pentru mulți angajați din ospitalitate. Bonul preciza clar: „Dacă alegeți să lăsați bacșiș, bacșișurile sunt împărțite între toți membrii echipei.” Ads Taxa a stârnit indignare online, mulți considerând-o înșelătoare: „N-aș mai mânca acolo niciodată și aș contesta imediat acea taxă dacă nu mi-ar fi arătat-o înainte”, a scris cineva. Alții au comentat că, dacă restaurantul nu poate plăti salarii decente fără taxe adiționale, înseamnă că afacerea este prost administrată. Totuși, unii au avut o abordare mai pozitivă, spunând că ar putea fi o modalitate de a înlocui sistemul de bacșiș și de a face față inflației: „V-ați dorit să nu mai dați bacșișuri — asta înseamnă!”, a scris un utilizator. „S-ar putea reflecta în prețurile mâncării și băuturii, dar apoi ați spune că e prea scump. Nimeni nu încearcă să vă păcălească — dacă sunt transparenți, e ok.” Americanii devin din ce în ce mai nemulțumiți de sistemul bacșișurilor.

Anul trecut, dailymail.com a relatat cazul unui bărbat din Michigan care a spus că are o regulă nouă: nu mai lasă bacșiș în restaurantele unde trebuie să comande în picioare. După pandemie, oboseala față de „inflația bacșișurilor” a devenit tot mai evidentă. Nemulțumirea este clară în special în fața tabletelor digitale care cer bacșișuri după aproape orice tranzacție în magazine. În California, noile reglementări privind „taxele ascunse” au interzis astfel de suprataxe pentru salariu decent începând cu luna iulie anul trecut. Unele afaceri au reacționat prin interzicerea bacșișurilor, preferând să crească prețurile pentru a acoperi salarii mai mari pentru angajați. Ads